Privacybeleid

Bij Flatter zetten we ons in om uw privacy te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer u onze website (de 'Site') of diensten gebruikt. Onze website helpt investeerders wereldwijd, waaronder de Verenigde Staten en de Europese Unie, bij het kiezen van een moderne webapplicatie voor de verkoop van hun woningen. Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren. Er is geen gebruikersaccount of profielaanmaak op onze site; gebruikers kunnen bladeren en contact met ons opnemen via een contactformulier. De soorten informatie die we verzamelen, omvatten:

1.1 Persoonlijke informatie

Wanneer u een contactformulier op onze site indient, verzamelen we de volgende persoonlijke informatie:

• Naam
• E-mailadres
• Onderwerp van het bericht
• Bericht

1.2 Analyse- en prestatiegegevens

We gebruiken PostHog, onze externe analysedienst, om niet-persoonlijke informatie te verzamelen over hoe gebruikers omgaan met onze site. Dit kan omvatten: Privacybeleid van PostHog.

• Apparaatgegevens (bijv. browsertype, besturingssysteem, IP-adres)
• Gebruiksgegevens (bijv. bezochte pagina’s, tijd doorgebracht op de site, klikken)
• Geschatte locatiegegevens (afgeleid van IP-adressen)
• Prestatiemetingen en foutlogboeken (bijv. laadtijden van pagina’s, applicatiefouten)

1.3 Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze site bezoekt, kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen, zoals:

• Loggegevens (bijv. toegangstijden, bekeken pagina’s)
• Cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en de prestaties van de site te volgen

1.4 Botbeveiliging (Google reCAPTCHA)

We gebruiken Google reCAPTCHA v3 op ons contactformulier om te beschermen tegen spam en geautomatiseerd misbruik. reCAPTCHA is een dienst van Google LLC. Wanneer u het contactformulier verzendt, kan Google de volgende informatie verzamelen:

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Muisbewegingen en interactiepatronen op de pagina
• Cookies geplaatst door Google

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van de veiligheid en integriteit van onze diensten (Art. 6(1)(f) AVG). Deze gegevens worden overgedragen aan en verwerkt door Google op hun servers, die zich buiten de EU/EER kunnen bevinden. Raadpleeg voor meer informatie over hoe Google deze gegevens verwerkt: Google's Privacybeleid, Google's Servicevoorwaarden.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om met u te communiceren: We gebruiken de persoonlijke informatie uit het contactformulier om te reageren op uw vragen of om informatie over onze diensten te verstrekken.
• Toekomstige marketingcommunicatie: Als u hiervoor kiest, kunnen we uw e-mailadres gebruiken om marketing-e-mails of nieuwsbrieven over onze diensten te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in die communicatie.
• Om onze diensten te verbeteren: Analyse- en prestatiegegevens helpen ons te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze site, fouten te monitoren en de gebruikersinterface, lay-outs en algemene functionaliteit te verbeteren.
• Om de functionaliteit van de site te waarborgen: Automatisch verzamelde gegevens helpen ons de prestaties en beveiliging van de site te behouden en te optimaliseren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: We kunnen informatie gebruiken of openbaar maken om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving of juridische processen, inclusief GDPR voor EU-gebruikers.

3. Hoe we uw informatie delen

We verkopen, verhandelen of delen uw persoonlijke informatie niet met derden voor hun eigen doeleinden. We kunnen uw informatie alleen delen in de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners: We delen persoonlijke informatie met vertrouwde externe dienstverleners, met name PostHog (voor analyses) en Resend (voor het verzenden van e-mails), om functies namens ons uit te voeren. Deze aanbieders zijn contractueel verplicht om uw informatie te beschermen en alleen te gebruiken voor de doeleinden die wij specificeren.

  Dit kan omvatten: Privacybeleid van Resend(Het beleid van PostHog is hierboven al gelinkt).

• Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie openbaar maken als dit wettelijk vereist is, door een gerechtelijk bevel of overheidsvoorschrift, of als we geloven dat een dergelijke openbaarmaking nodig is om onze rechten, veiligheid of eigendom te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: Als Flatter betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. We zullen u informeren over elke verandering in eigendom of controle over uw persoonlijke informatie.

4. Gegevensopslag en beveiliging

We slaan geen van de door u verstrekte persoonlijke gegevens op in enige vorm.

5. Uw keuzes en rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, afhankelijk van de toepasselijke wetten, inclusief GDPR voor inwoners van de EU:

• Afmelden voor marketing: Als u zich aanmeldt voor marketing-e-mails of nieuwsbrieven, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in die communicatie.
• Afmelden voor analyses: U kunt de gegevensverzameling van PostHog uitschakelen door uw browserinstellingen aan te passen om cookies te blokkeren of door de opt-out-tool van PostHog te gebruiken op PostHog Opt-Out.
• Cookies: U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de site kan beïnvloeden.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via contact@flatter.hu.

Voor EU-gebruikers heeft u volgens GDPR ook het recht om:

• Bepaalde verwerking van uw gegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Gegevensportabiliteit (uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat).
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in uw land.

6. Gegevensbewaring

We bewaren persoonlijke informatie uit het contactformulier zo lang als nodig is om de doelen te vervullen die in dit privacybeleid zijn beschreven (bijv. om te reageren op uw vragen of diensten te leveren) of zoals wettelijk vereist. Als u zich aanmeldt voor marketingcommunicatie, bewaren we uw contactgegevens totdat u zich afmeldt. Analyse- en prestatiegegevens worden bewaard in overeenstemming met het gegevensbewaringsbeleid van PostHog.

7. Internationale gegevensoverdracht

Flatter bedient gebruikers wereldwijd, en uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw eigen land, waaronder de Verenigde Staten, waar PostHog en Resend gevestigd zijn. Voor EU-gebruikers zorgen we ervoor dat internationale overdrachten voldoen aan GDPR-vereisten, zoals standaard contractuele clausules of andere goedgekeurde mechanismen, om uw gegevens te beschermen.

8. Privacy van kinderen

Onze site en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we dergelijke informatie hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om deze te verwijderen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. We zullen u informeren over belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze site te plaatsen met een herziene 'Ingangsdatum'. We raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken.

10. Contacteer ons

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via: